İletişim bilgileri
İLETİŞİM BİLGİLERİ POLİTİKASI
1. Amaç
İşbu İletişim Bilgileri Politikası, EPON KİMYA TEMİZLİK ÜRÜNLERİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket") tarafından işletilen Sprayou markasına ait www.sprayou.com.tr internet sitesi üzerinden toplanan iletişim bilgilerinin işlenmesine ilişkin usul ve esasları düzenlemektedir.
Şirketimiz, müşterilerimizin ve internet sitesi ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin korunmasına önem vermekte olup, iletişim bilgilerinin işlenmesinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") başta olmak üzere yürürlükte bulunan ilgili mevzuata uygun hareket etmektedir.
2. Toplanan İletişim Bilgileri
Şirketimiz, sunduğu ürün ve hizmetler kapsamında aşağıdaki iletişim bilgilerini toplayabilir:
- Ad ve Soyad
- E-posta Adresi
- Telefon Numarası
- Teslimat ve Fatura Adresi
- Sipariş ve Teslimat Bilgileri
- Tarafınızca gönüllü olarak paylaşılan diğer iletişim bilgileri
3. İletişim Bilgilerinin Kullanım Amaçları
Toplanan iletişim bilgileri aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Sipariş durumu hakkında bilgilendirme yapılması
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Açık rıza verilmesi hâlinde kampanya, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
4. İletişim Bilgilerinin Paylaşılması
Şirketimiz, iletişim bilgilerinizi aşağıdaki hâller dışında üçüncü kişilerle paylaşmaz.
Bilgileriniz;
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının yasal talepleri doğrultusunda,
- Siparişlerin teslimi amacıyla kargo firmalarıyla,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme hizmet sağlayıcılarıyla,
- Hukuki ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla danışmanlarımız ve hizmet sağlayıcılarımızla,
- Açık rızanız bulunması hâlinde iş ortaklarımızla,
ilgili mevzuat çerçevesinde paylaşılabilir.
5. Bilgilerin Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygulamaktadır.
Kişisel verileriniz;
- Yetkisiz erişime,
- Hukuka aykırı işlenmeye,
- Kaybolmaya,
- Değiştirilmeye,
- İfşa edilmeye
karşı korunmaktadır.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartların oluşması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- İşlemenin hukuka aykırı olması nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme,
haklarına sahipsiniz.
7. İletişim
İşbu politika kapsamında kişisel verileriniz ve iletişim bilgileriniz hakkında her türlü soru, talep ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz.
Ticaret Unvanı
EPON KİMYA TEMİZLİK ÜRÜNLERİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka
Sprayou
MERSİS No
0336131867400001
Ticaret Sicil No
10804
Vergi Dairesi
Çerkezköy Vergi Dairesi
Vergi No
3361318674
Adres
İSTASYON MAH. SARI SK. BİNAY YAŞAM EVLERİ SİTESİ B BLOK NO: 28/1 İÇ KAPI NO: 16 ÇERKEZKÖY / TEKİRDAĞ
Telefon
+90 (531) 305 94 23
E-posta
İnternet Sitesi